一窗办结两区业务 青山“婚姻联办+同城通办”贴心服务获好评 今日播报

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荆楚网（湖北日报网）讯（记者 林琳 通讯员 常克洋）“原本以为要来回跑两个区，没想到在这里一个窗口就能全部办完，实实在在为我们省去了不少麻烦！”5月26日，市民徐先生在青山区“不动产+婚姻”联办专窗办完业务后连连点赞。当日，徐先生和刘女士在同一个窗口耗时不到一小时，顺利办结青山区、洪山区两区不动产登记业务。

市民徐先生与妻子刘女士在“不动产+婚姻”联办专窗办理业务。通讯员供图

5月26日下午，市民徐先生与妻子刘女士前往青山不动产窗口，办理房屋夫妻增减名业务。窗口工作人员在办理业务过程中，主动问询得知，夫妻二人另有一套洪山区的房产需办理同款业务。以往此类跨区不动产登记业务，群众需往返两个辖区政务窗口分头办理，耗时费力。为切实便利群众，工作人员随即主动介绍“婚姻联办+同城通办”创新模式，启动同城通办流程。

全程便捷高效的办事体验，让徐先生和刘女士倍感暖心。“工作人员服务特别周到，还主动提醒我们可以跨区办理。”办结业务后，徐先生特意写下感谢信，为窗口工作人员的专业素养、主动服务的工作态度点赞。

“婚姻联办+同城通办”的创新组合，是武汉市青山区自然资源和城乡建设局深化政务服务改革、推进“高效办成一件事”的生动实践，也是窗口工作人员主动担当、为民服务的真实缩影。近年来，该局持续深化不动产登记服务改革，聚焦群众办事痛点、难点、堵点，打破区域办事壁垒，整合办事流程、压缩办理时限。

下一步，青山区自然资源和城乡建设局将持续从细微处优化服务模式，不断精简办事流程、压缩等候时长、升级服务体验，以精准化、便民化、高效化的政务服务举措，为群众和企业提供更优质便捷的不动产登记服务。

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