打通金融服务“最后一公里” 农行云南省分行发布“惠农振兴通”

银行故事，早年的怒江大峡谷，村民为了到县城取钱，早上四五点钟就得下山，坐溜索赶到江对岸，取完钱要是能搭上手扶拖拉机天黑前还能返回寨子，搭不上就要在外面待上一天。

怒江的例子不是个例。在云南，山区群众早就渴望享受到便利的金融服务。

2010年开始，为提升金融服务的便民“温度”，中国人民银行昆明中心支行牵头，在各地政府、中国银联云南分公司共同参与下，中国农业银行云南省分行等涉农金融机构承建了惠农服务点。

惠农服务点建成后，村民无论持有哪个银行的银行卡，均可在此享受到小额取现、汇款、余额查询、代理缴费等服务。

12年间，在支持脱贫攻坚、打通金融服务“最后一公里”中，惠农服务点发挥了不可替代的重要作用。

惠农服务点12年来交易金额超过200亿元

8月18日，农行云南省分行“惠农振兴通”系统在楚雄正式发布。该系统的投入使用，让农行云南省分行能依托各惠农服务点，以网络化、系统化、流程化的方式，将农业银行优质金融服务与农村地区老百姓的金融需求高效对接，把服务点打造成为乡村金融宣传新窗口、服务农户新平台、支持乡村振兴新阵地。

该系统与“微银行”对接，是农行云南省分行为支持服务点业务数字化创新转型，对该行惠农支付服务“深耕乡村市场，服务乡村振兴”创新转型项目提供系统支撑而建立的，设有行内管理端、服务点小程序端、客户经理小程序端、农户H5页面4个模块，能发挥现有服务点的品牌优势和流量优势，做好服务点与“微银行”等渠道间线上、线下客户的相互引流，以更好地服务农村地区群众。

农行云南省分行党委高度重视“惠农振兴通”业务发展，持续投入资源用于工程建设，5年来针对惠农服务点可统计到的直接费用投入已超过4000万元。在人民银行昆明中心支行的大力支持下，目前共保有惠农服务点9557个，乡镇覆盖率80.06%，行政村覆盖率53.15%，服务点总量及行政村覆盖率均大幅高于全国平均水平。12年来，惠农服务点为周边农户提供基础性金融交易服务5700万笔，交易金额超过200亿元。

金融服务从“足不出村”升级为“足不出户”

为更好地推动惠农支付服务巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接，满足广大群众日益增长的金融需求，在人民银行昆明中心支行、云南银保监局的大力支持下，2021年，农行云南省分行启动了惠农支付服务“深耕乡村市场 服务乡村振兴”数字化创新转型工作，计划将服务点打造为乡村金融宣传新窗口、服务农户新平台、支持乡村振兴新阵地。

2021年6月，手工试点工作在楚雄、大理、怒江启动，50个惠农服务点协助农行为周边农户办理掌上银行、电子社保卡、医保电子凭证、个人定期存款等多种业务6240笔，投放“惠农e贷”3342万元。

2021年11月，惠农服务点“微银行”的“两险”缴费启动，全省建立了84个惠农服务点微信群开展社群运营。2014个服务点在40天时间内引荐周边农户通过“微银行”完成“两险”缴费37.7万笔。村民享受金融服务，从原有的“足不出村”进一步升级为“足不出户”，得到了政府、监管机构、惠农服务点、农户的一致好评。农行云南省分行惠农支付创新第一次互联网运营试水成功。

2021年12月，云南农行惠农服务点激励兑付机制改革取得重大进展，多年来困扰基层行和服务点的激励兑付难、兑付慢的问题得以解决。

2022年4月，惠农微商圈建设启动，1447个服务点入驻，3个月时间交易量达68万笔，月均交易量达153笔。

2022年6月，“惠农振兴通”系统投入使用，实现了对服务点服务成效的精准确认，以及服务点积分的全生命周期管理。

2022年7月，惠农支付服务“深耕乡村市场，服务乡村振兴”数字化创新转型工作在全行全面推进。

作为服务“三农”的主力军，农行云南省分行将进一步强化责任落实、政策落实，持续加大乡村数字化创新转型工作力度，为支持云南乡村振兴提供优质的金融服务和资源支撑。

关键词 金融服务 农行云南省分行 惠农振兴通系统 人民银行昆明中心支行 银行故事