邮政存5年保险没有保单的原因是什么?
邮政存5年保险是有保单的,应该只是没有纸质保单,但是有电子保单的,电子保单与纸质保单是具有同等效力的。若需要纸质保单的话,可以将电子保单下载直接打印,或者通过找保险公司客服咨询,要求提供纸质保单。
若需要查询电子保单,可以通过保险公司线下柜台查、找保险业务员查询、到保险公司官方微信号查询、拨打客服热线查询或通过保险公司官方APP进行查询。另外,纸质保单是可以直接通过官方微信、官方APP进行下载电子保单然后打印出来。具体情况有:
1、保险公司柜面查询
投保人可以自行携带身份证到保险公司的柜面去查询,找个就近的营业网点,告知工作人员需要查询电子保单,核对信息后,工作人员会告知保单相关信息。
2、拨打保险公司客服热线查询
可以拨打承保保险公司的客服热线,核对保单信息后,可以通过自助语音查询到名下投保的电子保单,或者转接人工坐席进行查询,核对信息后就可以查询电子保单的相关信息。
3、可以通过保险公司官方微信查询和下载
邮政储蓄银行客服电话?
95580邮储银行
11185邮政业务
11183速递物流
400-890-9999中邮保险
400-888-8005中邮证券
400-889-5580信用卡