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维护金融平安秩序 合力严惩信用卡“反催收”碰瓷党不手软

10月中旬,最高人民法院、最高人民检察院、公安部联合印发《关于依法办理“碰瓷”违法犯罪案件的指导意见》有关情况,对实施“碰瓷”构成的犯罪进行了梳理,分类予以明确,一时间“碰瓷”上了热搜,不少车主对此纷纷点赞。但很多人并不知道的是,在金融行业中也有一波“碰瓷党”,他们专门钻法律法规的漏洞,为信用卡持卡人、借款人提供拖欠还款、逃债逃催收招数借此恶意躲避欠款催收或企图免除欠款或利息等达到非法牟利的目的,这波“碰瓷党”就是反催收团伙。当前,反催收团伙的恶意逃废债行为等,也已被最高人民法院、最高人民检察院、公安部和金融监管多方单位联合打击。

 

 

批量、格式化恶意投诉信件暴增

记者调查发现,自新冠疫情暴发以来,多数从事个人信贷业务的金融企业和银行信用卡逾期率激增;而专门提供拖欠还款、逃债逃催收招数的“反催收中介服务”在抖音、快手等社交平台上集结。

今年4月初,出租车司机李某在抖音“反催收中介”的“参谋指导”下,根据“代理维权专家”提供的投诉模板材料,直接一封手写投诉信寄到当地监管单位,意在投诉自己持有的2张信用卡所属银行“不顾持卡人意愿,恶意暴力催收,致家庭财产损害”。但不巧的是,就在一周前,该监管单位也曾收到两封类似的“亲笔”投诉信,要说这三封投诉信有什么区别,也就信件开头投诉人的姓名、电话略有不同,而投诉信的正文内容相似度高达95%,这直接引起监管单位的重视。

 

 

后经过监管单位核实,出租车司机李某的两张信用卡申请流程并无异常,其反映的诉求更是缺乏事实依据,随后被其投诉的平安信用卡、招商信用卡也按要求进行内部审查,并提交相关催收录音素材,其中催收服务工作人员的做法并没有违反相关规定,更没有出现李某口中所说的“暴力催收”。经过监管单位工作人员的耐心解释与劝说李某这才坦言,2020年春节至今都没有出车营业歇业在家,实在还不上信用卡,这才动了歪心思。但当李某想要联系当时的“反催收中介”要回自己的费用押金时,发现对方电话早以变成空号。

合力围剿重拳打击“反催收”碰瓷党

据记者不完全统计,目前抖音、快手等社交平台上“反催收”团队账号已多达数百个,粉丝多达500多万他们以短视频平台为阵地,借力此类平台的推荐机制,迅速捕获有此需要的“猎物”,瞬间壮大起来。此外,为了了解不同借款机构的规则,“反催收”人士甚至卧底到机构或者催收机构,套取相关信息。

所幸在金融消费信贷行业深受“反催收”之害时,监管和有关部门已经开始注意到“反催收”对于金融行业造成的干扰,一场针对“反催收”的围剿已经悄然启动。

 

 

4月21日,最高人民法院出台《关于推进破产案件依法高效审理的意见》,明确要求人民法院要准确把握违法行为入刑标准,严厉打击恶意逃废债行为;同一时间,广东银保监局发文,要求辖区内重点排查集中退保的风险和业务,包括可能存在的大额保单续期困难、“黑产代理投诉”等情况;而以平安信用卡为首的多家银行已联合出台打击反催收黑产方案,这些方案中包含坚决不协商的“诉即诉”机制,即一旦接到疑似信用卡反催收联盟投诉的案件,银行坚决不协商,直接采取司法诉讼手段,依法追究反催收、逃废债失信人的法律责任……

不难看出,当下打击“反催收”逃废债是金融市场的重点工作,无论是监管方还是机构方,都采取了比较多的措施反催收灰色产业将迎来了最艰难的时刻。所以还望各持卡人、借款人,理性借贷,诚信守约,却无因小失大,成为失信人,走上“老赖”之路。

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