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国庆、中秋两节将至,消费热潮即将开启。为保障消费者安全、理性过节,9月26日,省消协结合历年消费热点与常见问题发布消费提示,从安全、避坑、环保、维权四大维度给出详细指引。
假期消费,安全应该放在第一位,省消协工作人员建议“三注意”,即在食品安全上,选购月饼、生鲜等食品需选正规渠道,查看生产日期与储存条件,家庭聚餐拒绝高风险食材;出行安全上,自驾游要提前检查车辆、规划路线,乘坐公共交通需了解特殊物品安检规定,景区游览需提前预约并遵守安全提示;消费场所则要优先选择证照齐全、信誉良好的商家,警惕促销套路。
针对节日消费陷阱,省消协提醒“四警惕”,一是警惕“天价”套路,对虚高的酒店、餐饮价格可保留证据投诉;二是警惕促销猫腻,仔细区分“定金”与“订金”,核实直播带货“最低价”的真实性;三是警惕预付风险,不要轻易办理大额预付卡,明确退费规则;四是警惕情感营销,防范针对老年人的保健品夸大宣传与养老投资骗局等。
绿色消费也是此次提示的重点,省消协倡导“三践行”,建议消费者拒绝月饼等礼品的过度包装,践行简约环保;按需采购物资,避免囤货浪费,外出就餐践行“光盘行动”;旅游时遵守公共秩序,爱护环境,践行文明出行。
此外,消协工作人员提醒消费者要增强维权意识,消费时务必保留发票、合同、支付记录等凭证。若遇消费纠纷,可先与商家协商,协商无果可拨打12345(12315)热线,向市场监管部门或消协投诉,依法维护自身合法权益。
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