江苏移动：晕染“奶油白” 用AI织就“糯糯的温暖”

家，连着几代人的幸福。当琐碎的日常化作指尖的从容，科技的脉动便开始应和着生活的节拍，沿着家庭的肌理蔓延。它化身“生活管家”，将散落在街巷的便利与优惠，精准地送入千家万户；它变身“云上护工”，用无形的慧眼守护独居长辈的晨昏……

一直以来，江苏移动敏锐把握家庭消费者的需求变化，以AI技术驱动智慧家庭升级，围绕移动高清电视、周边好生活等重点产品打造AI智能应用，为用户创造全方位数智化生活体验。这一切，如同那一抹甜糯奶油白，细腻、温暖、安全感十足。它晕染开来的，是数智生活中的回甘，也是平凡岁月里持续沉淀的、家的温度。

(资料图片)

照见时光，编织家庭的幸福图景

一个普通的周六傍晚，徐州张老先生家的空调送出习习凉风。他12岁的孙子一手捧着冰镇西瓜，一手拿着移动高清电视的遥控器喊道：“播放《西游记》。”话音未落，4K画质的《西游记》立刻铺满屏幕，金箍棒的细节尽数展现，金光映得透亮，把一家人笼罩在这片熟悉又崭新的光影里。三代人的笑声弥漫满屋——一块电视大屏，正成为超1700万用户的家庭记忆粘合剂。

而在盐城，移动高清电视则让传统养生保健焕发出新生。陈奶奶一声“跳广场舞”，虚拟管家“灵犀”便出现在屏幕上，同步启动AI健身模式，手机摄像头与电视联动，实时捕捉她的动作，显示姿势是否正确。不多时，陈爷爷也来到了客厅，随着一句“继续播放杨氏太极”，电视秒切换，老两口开始跟着电视画面一起练习。

通过AI语音遥控器，用户可以在移动高清电视上语音搜索优酷、爱奇艺、腾讯、芒果、B站等应用的海量视频内容，与虚拟管家“灵犀”开展对话，随意切换观影、长辈、少儿等多种模式，满足不同观影需求。

由电视屏幕延伸出的周边生活，同样浸润在城市生活的烟火气里。盐城金墩社区的王奶奶清晨打开移动高清电视，进入“周边好生活”频道，对着AI语音遥控器说出“领餐饮券”，社区食堂的5元立减优惠秒入账户。“以前贴通知在楼道，我老花眼看不清，现在有了这个‘管家’替我把关，连吃饭省钱都安排好了。”

在“寻味如皋”助农平台，南通的张阿姨选定两斤黑塌菜寄往上海。支付时系统自动抵扣“满25减16”的会员券——这是她通过“周边好生活”领取的月度福利。次日女儿发来菜叶照片：“鲜得像刚摘的！”与此同时，如皋农田里的物联网传感器正监测着农作物生长全过程，移动数智技术与生产环节的全面融合，实现了对农业生产、流通、销售全链条的智能化升级，由此搭建起的“产地直供”闭环让农民不愁销路、用户不忧安全。

目前，“周边好生活”已整合家居管控、商家消费、社区服务等六大场景，提供AI律师、医生、社区助手等各类“有问必答”的生活专家，成为家庭用户1.5公里生活圈的智能中枢。

穿透长夜，构建温暖的守护生态

一天深夜，家住南京挹江门街道的袁老伯从床上意外跌落。当安装在墙上的毫米波生命监测仪未监测到他站立的信号时，立即联络他的儿子袁伟。呼叫未接通后，秒转回龙桥社区社工。很快，社工就带着急救包赶往袁老伯家中，第一时间将他送医，使老人转危为安。

针对独居老人可能面临的“孤独死”风险，以及突发意外难以被及时发现的问题，江苏移动助力街道、社区打造“独居老人生命体征监测系统”，通过集成实时生命体征监控、智能异常风险识别等AI功能，24小时不间断监测老人的心率、呼吸等关键数据，并以保护隐私的热成像形式同步呈现老人的活动状态。现在，南京7个街道、56个社区的700多位老人家里都部署了这个“放心锁”。

该系统上线两年多来，已发出告警近2000条，联动网格员上门巡访、核实服务数百次，推动社区服务模式从“上门巡查”向“精准响应”转变。这一成效得益于江苏移动所打造的集居家养老平台、特色养老服务及配套产品于一体的“1+3+N”整体解决方案。该方案具有可复制、可推广、可持续的特点，为后续规模化推广和实际落地应用奠定了坚实基础。

移动数智技术带来的温暖安心，同样守护在扬州江都郭村镇的70岁老人潘金芸家中。门厅的移动看家AI摄像头化身“云护工”，若识别到她久坐或整日未出门，便自动向其儿女手机推送提醒；床头的防跌倒装置24小时捕捉她的行为状态，异常时秒级报警。更让潘奶奶欣慰的是，孩子们时常通过移动爱家APP看她打理菜园：“他们总说我种的青菜水灵，约着要回家吃饭。”技术消解了距离，让牵挂化作看得见的陪伴。

（移动看家记录潘金芸老人的生活日常）

这场从“自己看”到“帮你看”的升级，是江苏移动积极推动家庭安防向全AI化进阶的生动实践。目前，江苏移动正积极协同智家中心开发、试点家人识别应用，实现用户到家/离家通知、异常情况提醒等功能；新增兴趣爱好打卡功能，自动生成弹琴、下棋等用户活动场景的记录视频；推出AI时光功能，以AI技术智能分析家庭生活画面，每日生成银发、萌娃、爱宠等类型时光视频，帮助140万家庭安防用户定格美好瞬间。

或许真正的技术温度，藏于心底最柔软的那一处。它是穿透长夜的一道毫米波监测，或系在张阿姨寄往上海的新鲜菜叶上，又或刻在潘奶奶打理菜园的生活画面中——这些生活点滴汇聚成河，流淌成江苏大地上的温暖色带。可见，科技最有价值的落点，是让平凡而温暖的家常，始终被接纳、被延续、被稳稳地包裹；让每一个日子，都沉淀出滋养生命的力量。（童棹凡）

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