云南安宁市跑出优待证发放加速度 做到应发尽发、不落一人

发放优待证是发扬拥军优属优良传统，推进军人荣誉体系建设的重要举措。自今年5月启动发放以来，安宁市把“高质量服务退役军人”作为目标，在严格申领、发放相关程序和工作的基础上，不断优化便民利民措施，用“速度+力度+温度”跑出了优待证发放“加速度”。发放有“速度”。为快速、及时将优待证送达到退役军人手中，安宁市退役军人事务局明确要求，在收到邮政寄到的优待证后，1个工作日内分发到街道退役军人服务站，街道、村(社区)服务站10个工作日内对接申请人。

及时以电话、短信、上门通知等形式通知申请人，并以主动送达或集体颁发的形式向申请人送发优待证，同时告知申请人可以自愿到银行激活优待证的金融功能。

落实有“力度”。发放工作启动后，为做实、做细发放工作，安宁市退役军人事务局第一时间举行工作培训会，传达学习上级相关文件，统一要求标准，规范发放流程，做到政策清、业务精、效率高。同时，市、街道、村(社区)三级联动服务，密切配合，形成合力，做到“应发尽发、不落一人”，还将发放照片及时上传到系统，便于工作推进和痕迹管理。

上门有“温度”。安宁市退役军人事务局创新实施“入户式”发放服务，各服务站主动靠前，对辖区内行动不便、年纪大、身患重病、无自理能力、长期卧床退役军人开放“绿色通道”，并采取上门送卡、送服务到户。同时，入户走访困难退役军人，及时了解掌握其最新情况和思想动态，并广泛开展《退役军人保障法》宣传工作，不断提升退役军人满意度和获得感，争取全方位做好退役军人服务保障工作。

截至目前，安宁市已完成9292名退役军人和其他优抚对象优待证申领受理工作，已接收、发放优待证1430张，优待证发放工作稳步有序推进。

关键词 发放优待证 拥军优属优良传统 退役军人保障法 绿色通道