菜鸟驿站丢件该怎么处理？菜鸟驿站丢件在哪里投诉？

菜鸟驿站丢件该怎么处理?

菜鸟驿站丢件的话收件人可以向菜鸟驿站工作人员反应或者拨打官方电话进行解决和处理。如果已经确认丢件，客服会根据寄件人或收件人给出的货价提供相应的赔偿处理。如果丢件找回，也会安排及时派送。

在发现自己的快递丢失后，可以选择联系微信公众号的在线客服，也可以选择拨打热线电话。而客服在收到丢件投诉后，会向收件人确认快递单号进行核实处理，一般需要1天左右的时间，客服会通过电话与收寄件人进行联系。

如果快递确实存在丢件的情况，并且是菜鸟驿站入库的问题，客服会按照标准对该菜鸟驿站执行相应的处罚，并按照货价给予寄件人或收件人相应的赔付。如果是中转站转运出现问题，客服会及时联系中转站核实信息，如能找到会第一时间进行派送，如已丢失，也会及时赔偿。

菜鸟驿站丢件在哪里投诉?

投诉菜鸟驿站的方式：

1、直接找快递官网客服，让快递总公司给解决。因为总公司还是很注重企业品牌形象，所以他们会尽全力给你解决，虽然后续区域代理可能不愿意给你送，甚至不在乎你投诉，直接告诉他们退件。然后再回拨总公司客服，用很委屈很无奈的语气跟他们说没办法了要退件，注意，这里一定不要跟总公司客服不礼貌，他们最后会直接给你找区域经理，给他们施加压力，送货上门，问题解决;

2、直接找淘宝卖家，告诉快递不送货上门就退货，卖家当然不希望你退货，而且他们在当地都是属于大客户，他们直接给快递加压，快递公司自然就会给你沟通菜鸟，全力给你解决问题;

3、把收货地址改成自提柜，他要是不送就退货;

4、在淘宝APP里差评驿站。

可以拨打9519666这个电话进行投诉，菜鸟驿站丢件，是在哪丢的去哪要求赔偿。如果是在快递途中丢失的，由快递公司赔偿，如果已经到达菜鸟驿站，由菜鸟驿站赔偿。

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