以“家”服务为工作理念！德宏州建立起“3+X”综合服务阵地体系

8月9日，记者刚走进德宏州芒市勐焕街道城北社区，“人民对美好生活的向往，就是我们的目标”的标语便映入眼帘，朴实亲切的话语，传递着浓浓的为民深情。勐焕街道城北社区紧紧围绕“党群共建促服务提升”主题，以“家”服务为工作理念，通过“党建引领、资源共享”的方式，科学布局社区办公区、便民服务区、休闲活动区3大功能模块，建立起“3+X”综合服务阵地体系，全面推动形成“15分钟服务圈”。

“通过社区整合社会资源，真正为群众化难解忧，得到居民群众的一致好评。”城北社区工作人员向记者介绍，城北社区积极探索将第三方引入社区党群服务中心，孵化家政服务便民服务平台，整合辖区内疏通下水管道、维修家电等资源，按照“社区接单、平台派单、联盟办单、居民反馈评价”的流程，为辖区居民群众提供上门服务。在社区建立健康服务站，引入社区卫生服务中心医疗资源、医务资源，为居民提供健康评估、体格检查、辅助检查和健康指导，把健康管理服务搬到了群众“家门口”。

据了解，勐焕街道城北社区建立“社区党组织+社会组织”工作机制，积极对接辖区内各类社会组织，结合党群服务中心功能引入舞蹈培训、美术培训等专业运营团队，与社区共同管理党群服务中心。推行“项目化运维管理”，社区党组织牵头每月制定活动主题、开列活动清单，由入驻党群服务中心社会组织具体落实，统筹开展手工绘画、舞蹈培训、绘本讲解等服务项目。建立“社区大党委+志愿服务队”工作机制，建强城北社区“大党委”，通过定期举行联席会、派驻党建指导员、组织生活联建等方式，推动社区党建、机关党建、“两新”组织党建等各领域党建融合发展，依托党群活动服务中心，组织辖区党员和驻区单位党员定期开展爱心帮扶、邻里互助、环境整治等活动。

同时，开设“居民议事厅”，定期举行小区议事协商会议，充分发挥楼栋长、党员、居民代表等作用，搭建由居民参与的议事协商平台，引导小区党员、居民参与研究解决热点、难点问题，建立社情民意“收集站”，设置居民论坛、居民信箱，不断拓宽居民诉求渠道。开展无职党员设岗定责，设置小区红色管家、民意归集员、跑腿代办员等工作岗位，引导党员群众参与小区公共场所管理等工作，不断提升小区居民获得感和幸福感。

勐焕街道城北社区设置电子大屏，将政策宣传、工作制度从纸质化变为电子化，有效拓宽政策宣传渠道，使居民了解、查阅信息更便捷、更精准，满足支部活动、学习党建知识等党员日常需求。

此外，城北社区还以“屏”为媒，宣传党群服务中心场地概况、服务功能及活动预告，吸引更多党员群众到党群服务中心参与活动，聚人气聚民心。在资源整合上，城北社区还将周边超市优惠等信息资源进行整合，建立起便民惠民信息“服务圈”，真正满足居民多元化需求，努力打造智慧共享、和睦共治的“智慧城北”。

关键词 便民服务区 休闲活动区 芒市勐焕街道城北社区 15分钟服务圈 舞蹈培训 美术培训 社区办公区