【清廉机关】云南省永仁县擦亮阳光政务服务金字招牌

近年来，永仁县以“清廉机关”建设为抓手，全面推进政务服务系统转作风、提效能、优服务，倾心打造群众满意的政务服务，擦亮阳光政务服务金字招牌。该县坚持把机关转作风作为清廉建设的重要抓手，督促政务服务部门严格落实一线工作法，通过进驻政务服务部门的局长坐班机制和领导班子轮流脱产到窗口体验式服务，有效为企业、群众解难题。

今年以来，进驻中心窗口的39家单位班子成员为群众解决急难愁盼问题189个。

聚焦打造一支办事高效、作风优良的政务服务金牌“店小二”队伍，永仁县设立“办不成事”反映窗口，集中受理和解决企业、群众在办事过程中遇到的问题，同时注意收集推诿扯皮、不作为、慢作为等损害营商环境问题线索，让难办的事办得了、办不成的事办得成。采取“室组”联动方式，对政务服务大厅各窗口开展明察暗访、体验式监督，发现“庸懒散慢推”和“吃拿卡要”等行为，坚决予以查处。

不仅如此，永仁县还积极探索跨省通办，努力打破区域壁垒，同时，变被动审批为主动服务，打造一条龙审批、一站式服务、零费用代办的“阳光代办110”品牌，让政务服务有速度更有温度。

关键词 阳光代办110品牌 云南省永仁县 阳光政务服务金字招牌 政务服务 区域壁垒