昆明官渡区探索智慧养老新模式 提高老人晚年生活质量

据第七次人口普查显示，昆明市官渡区60岁及以上人口为166607人，占总人口的10.39%，其中65岁及以上人口为117630人，占总人口的7.34%，人口老龄化逐渐呈现出基数大、空巢多、高龄化等问题。面对该趋势，官渡区积极探索智慧养老新模式，打造以居家养老为基础、社区为依托、机构为补充、医养相结合的智慧健康养老服务体系，通过互联网、物联网、云计算、大数据等技术手段，提供快捷、高效的养老服务，最大限度满足老年人多样化养老需求，提高老人晚年生活质量。

科技助力 居家养老有保障

“9073”养老模式，又被称为国家“9073”工程，即90%的老年人由家庭自我照顾，7%的老人享受社区居家养老服务，3%的老年人则是机构养老。为进一步促进养老服务持续、有序发展，昆明市官渡区整合养老服务资源，依托智慧健康养老平台，推出“官渡照护”居家养老上门服务。

据了解，该服务项目由政府购买，养老服务机构提供上门服务，为居家老人提供上门助餐、助洁、助浴、助医等十余项服务。

“在没有引进智慧养老服务前，想要对每个老年人进行全方面的监管是比较困难的，特别是部分独居在家的特困、失能老人。”官渡照护呼叫运营中心主任张睿涵告诉记者，为进一步解决老年人居家养老安全问题，官渡区针对老人家庭加入智能设备，进行适老化改造，安装可视化一体机、“一键呼叫”按钮及时提供救助，配备健康智能腕表实时监测老年人身体情况，从技术、设备方面解决了老年人居家安全隐患。同时，通过智慧平台线上管理、线下服务的方式，有效监管服务人员上门服务的质量、安全，提升老年人满意度。

“这个智能腕表测到血压高的时候，会有人打电话询问情况，孩子不在家也可以直接在手机上给我预约保洁服务。”闫大爷告诉记者，他目前独自居住在关上街道融城春晓小区，智慧养老服务高效及时，给他的生活带来了便利，智能设备则守护着身体健康，独居在家也有安全保障。

智享生活 养老服务全覆盖

智慧养老是智慧城市建设的重要内容，是实现养老服务制度创新、精细管理、优化服务的重要途径。在官渡区智慧养老综合服务管理平台上，工作人员可以为老年人提供居家环境监测、身体状态监测、健康管理、精神慰藉、主动关怀等服务，面对紧急情况和特殊情况也有应急、康复护理等服务。

“每次两个小时的服务，小何经常会超时，也会帮我测量血压，陪我聊聊天，关心我的身体情况和情绪变化。”独自居住在怡园小区的91岁老爷爷马翔一直在家养老，他认为实施智慧养老以来，上门服务的养老护理员与其他普通家政不同，服务更加温暖全面。

“智慧养老具有专业化、便捷化的特点，截至今年7月，‘官渡照护’已为1780位老人提供了28556小时的服务，服务达43712人次。”据张睿涵介绍，除了助力“官渡照护”各环节的运行，上述平台还是官渡区数字化养老的“中枢”，通过大数据标准体系建设，对养老机构基本情况、活动情况、老人情况、养老服务质量、养老服务安全等动态监管，进而实现区级、街道、社区三级养老服务体系“智慧化”运行。

据了解，官渡区养老综合服务示范中心坐落于关上街道融城春晓小区，建设面积约4581.54平方米。示范中心共有4层楼，集养老服务示范、培训、评估、监督和服务功能为一体，为老年人提供助餐配餐、文化娱乐、教育培训、能力评估、失能半失能和失智老人照护、养老服务调度、医疗服务等一站式专业服务。自2019年3月运营以来，目前已构建起“1+8+N”养老服务体系，即1个区级养老综合服务中心、8个街道级社区居家调度中心、N个社区居家养老服务中心或站点，实现养老服务全覆盖，打造了集社区养老、居家养老、机构养老于一体的养老服务新模式，为官渡区众多老年人带来了舒适安心的照护服务，得到了越来越多市民的认可。

关键词 养老服务 智慧养老新模式 昆明市官渡区推出 官渡照护 居家养老服务